Huisbezoeken voor rechtmatigheid uitkering Zij vragen of ze binnen mogen komen. In dit informatieblad leest u waarom SoZaWe soms bij u langs komt. En wat u dan kunt verwachten.
Waarom doet SoZaWe een huisbezoek? SoZaWe-medewerkers komen niet zomaar bij u langs. Hieronder staat welke redenen er kunnen zijn:
• Als u een bijstandsuitkering aanvraagt dan krijgt u meestal een huisbezoek. Zo weet SoZaWe zeker dat uw gegevens kloppen.
• Een huisbezoek kan nodig zijn om te zien of u misschien extra zorg nodig heeft. Misschien heeft u recht op bijzondere bijstand?
Of is het zinvol om u in contact te brengen met hulpverleners?
• Een huisbezoek kan nodig zijn als u zelf niet naar het Werkplein kunt komen. Bijvoorbeeld omdat u ziek bent.
• Een huisbezoek kan nodig zijn om te controleren of de gegevens kloppen die SoZaWe van uheeft.
• Een huisbezoek kan nodig zijn als SoZaWe informatie van een andere instantie ontvangt die anders is dan de gegevens die bekend zijn.
Krijg ik bericht of er een huisbezoek komt?
Meestal hoort u van te voren dat u een huisbezoek krijgt. U ontvangt dan een brief of uw klantmanager vertelt het. Soms krijgt u geen bericht.
U weet dan niet dat u een huisbezoek krijgt. Bent u niet thuis?Dan komen de SoZaWe-medewerkers op een ander moment terug.
Wat gebeurt er tijdens een huisbezoek
Tijdens een huisbezoek vragen SoZaWemedewerkers u om uw huis te laten zien. Misschien willen zij uw papieren inzien of in uw kasten kijken.
Zij zullen nooit zelf (ongevraagd) een kast openen.U bent er altijd zelf bij.
Mag ik een huisbezoek weigeren?
SoZaWe heeft altijd uw toestemming nodig om bij u binnen te komen. Als u toestemming weigert kan dit gevolgen hebben voor uw uitkering.
Of dit zo is hoort u meteen. Tijdens het huisbezoek kunt u uw toestemming ook nog intrekken. De SoZaWe-medewerkers zullen in dat geval
uw woning verlaten. Ook dan kunnen er gevolgen zijn voor u.
Zijn er regels voor een huisbezoek?
Ja. Een huisbezoek kan voor u niet prettig zijn. Daarom vindt SoZaWe het belangrijk dat u weet welke regels er zijn:
• Bij het huisbezoek legitimeren wij ons.
• Wij vragen u ook om uw identiteitskaart, paspoort of rijbewijs.
• Wij vertellen u de reden van ons bezoek.
• Wij vragen u toestemming voor het huisbezoek.
• Wij vragen u voor uw toestemming te tekenen.
• Als u geen toestemming geeft dan vertellen wij u wat het gevolg kan zijn voor uw aanvraag of uw uitkering.
• U heeft het recht om uw toestemming tijdens het huisbezoek in te trekken.
• Tijdens het huisbezoek vragen wij naar uw leef- en woonsituatie.
• Tijdens het huisbezoek vragen wij u toestemming om rond te kijken in uw woning. U bent er altijd bij.
• Wij vertellen u wat de uitkomst is van het afgelegde huisbezoek.
De belangrijkste regel luidt: wij gaan met respectmet elkaar om!
Waar kunt u met uw klachten over het huisbezoek naar toe?
Sociale Zaken en Werkgelegenheid Centraal Meldpunt Klachten Antwoordnummer 566 3000 WB Rotterdam e-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
* U kunt geen rechten ontlenen aan de informatie in dit informatieblad. © Sociale Zaken en Werkgelegenheid, gemeente Rotterdam, 2009
Over huisbezoeken
www.ombudsman.rotterdam.nl/publicaties/persbericht%20interventieteams%20II.pdf
www.stadskrant.mediarotterdam.nl/onderdeel.php?id=170&editieID=15
www.rotterdamveilig.nl/do.php?fct=nieuws&op=showNitem&nieuwsId=841
Interventieteams op huisbezoek
Een interventieteam gaat onder andere na of bewoners ingeschreven zijn bij de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA), kijkt naar onderhoud en brandveiligheid van het pand en geeft signalen over bijvoorbeeld de rechtmatigheid van een uitkering door aan de verantwoordelijke dienst. Daarnaast geeft het interventieteam informatie en advies aan de burger over mogelijke regelingen en voorzieningen. Naar aanleiding van de waarnemingen worden betrokken diensten ingelicht en acties uitgezet.
Het deelgemeentelijk interventieteam verricht huisbezoeken op basis van signalen op het gebied van woonfraude, overlast en sociale misstanden. Het team bestaat uit minimaal twee en maximaal drie personen met ieder een eigen vakgebied (gemeentelijk ambtenaar met bijvoorbeeld politie, woningcorporatie of Eneco). De samenstelling varieert per deelgemeente, afhankelijk van de prioriteit van de ontvangen signalen.
Het stedelijk interventieteam van Stadstoezicht bestaat uit minimaal twee en maximaal drie stadswachten. Zij gaan langs bij bewoners die zich hebben ingeschreven bij de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) en controleren op illegale bewoning, leegstand en het bezit van een huisvestingsvergunning in de aangewezen gebieden. Bij elk huisbezoek controleert het team of de inschrijving van bewoners in het GBA overeenkomt met de feitelijke situatie. Tegelijkertijd letten de stadswachten onder meer op de sociale situatie, brandveiligheid en de bouwkundige staat van het huis.
De interventieteams werken samen met verschillende gemeentelijke diensten, deelgemeenten, energiebedrijven, woningcorporaties, GGD, lokale zorgnetwerken of maatschappelijk werk en de politie.
